袁局长：你说方直卖房捆绑车位不合法，锁盘让方直不退房退车位款，现在方直就找一些闹事的人私下处理，其他人就不了了之，请问局长大人，是不是没有私了的人要去房管局闹方直才会找业主私了呢？还是要等局长帮我们主持正义？

市房产局回复：网友： 您好，2017年收到群众关于方直企业的投诉后，市发改、住建、房管、工商等部门多次约谈开发企业，并采取强制措施，促使其抓好整改，与购房群众面对面沟通协商，尽快促成问题解决。通过努力，目前部分投诉的购房者主动提出撤诉，部分购房者表示同意认购车位，部分购房者就具体事项与开发企业达成一致，但仍有一小部分购房者对开发企业退房退车位的处理方案有异议，我们一直在协调开发企业主动采取措施解决问题。下一步，我们将继续关注相关问题处置工作进展情况，切实维护好市场秩序。