贷款投诉!

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我买了一套房,提交资料我符合个人贷款可以贷款40万,我公积金余额有8万,提交了余额证明,所以付了首付,拿了购房发票,提取余额8万做首付,面谈后,你们今天打电话通知我说不能取余额,不然没有贷款额度,我在博罗建行的时候你们又没跟我说不能余额,没有跟我说会影响贷款额度,现在我只有10万额度?进退两难!我希望你们可以协调

惠州市住房公积金管理中心回复:已交相关科室办理

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