尊敬的领导你好，针对我11月22在贵单位咨询惠阳龙光玖龙山6栋503退款事宜!Jzxx201811220640239586由于正在沟通中，我11月22日撤销了咨询，11月25日龙光玖龙山开发商同意退还我5万块钱，开发商让我把房屋认购合同，收款收据，等一系列认购材料退还给开发商，开发商就安排退款给我!11月27日我按着开发商的要求把上续材料送到惠州玖龙山售楼部归还!我向接待人员要求出具凭证，接待人员信誓旦旦的说领导同意给你退你就安心吧，等了10几天我咨询开发商退款事宜，开发商说在走流程!后面我再咨询开发商销售，销售说不退了，问其原因!得到的回复是因为我之前有过投诉，贵单位向开发商咨询事情，惹的开发商高层不高兴!他们龙光地产势大权大!一句不高兴就可以不退钱!现在我在找他们电话沟通此事!现场销售离职了，他们都踢皮球，开发商让找中介，中介让找开发商!一天我打数十个电话请求解决此事，可是一个解决此事的人都没有!我感到万分的绝望，我一个在工厂上班的小老百姓实在与龙光开发商折腾不起，耗不起!5万元钱对于我来说是2年的存款，我要上班挣钱养孩子，养家，生活，带着几个月的小孩深圳惠州这样折腾来去我真是承受不起，以上句句属实，可以出示相关证据！请求监管部门主持公道帮助我追回我的血汗钱!

惠州惠阳区政府办公室回复：我局工作人员已于12月26日，已电话回复当事人，开发企业同意协商解决。