前几天到河南岸港惠新天地楼下的天母蓝鸟蛋糕店买蛋糕，发现放蛋糕的柜子里面居然有蟑螂在里面逍遥自在，告诉店长后，她只是把蟑螂赶走，其余的蛋糕继续销售。天气热的时候也发现过放蛋糕的柜子里面有苍蝇在飞，店员说是顾客打开柜门后飞进去的，但是也是赶跑苍蝇，里面的蛋糕仍然销售。我发现蛋糕柜的缝隙非常之大，苍蝇、蟑螂之类进去易如反掌。不知道有关部门平时监管的时候有没有发现这样的问题？这样的柜子合格吗？苍蝇、蟑螂到处爬的食品店卫生合格吗？！

惠州市工商局惠城区分局回复：尊敬的“消费者”网友：您好！您的来信已收悉。感谢您对市场监管工作的关注和支持。您反映的情况，现回复如下：您所反映的关于“惠城区河南岸港惠新天地楼下的天母蓝鸟蛋糕店卫生状况太差” 的投诉情况，我局高度重视，于2018年12月18日下午派出执法人员前往现场调解，现调解情况如下：经现场检查，河南岸港惠新天地的天母蓝鸟蛋糕店现场卫生较差，蛋糕柜的缝隙大，容易有小虫飞入。我执法人员现场发出了《责令改正通知书》。该商家于2018年12月19日将店面卫生的整改情况书面反馈给河南岸所。该商家的负责人针对信访人反映的问题，他们感到非常的羞愧，也对此卫生问题非常重视，并提出了现改为每周消杀一次，蛋糕柜做消毒及清洁工作，平时督促从业人员学习相关的卫生知识。我执法人员于2018年12月19日电话反馈信访人。再次感谢您对市场监管工作的支持和监督，也欢迎您对市场监管工作提出更多、更好的意见和建议！如有疑问请致电惠州市惠城区市场监督管理局河南岸所，咨询电话：0752—2970184