局长你好，我是一名2017年度退役的一名士兵，我想和你汇报一下关于我们一次性补助金的事情，自8月二十多号省下发关于我们退役士兵安置文件后，我致电过安置部门，说是省里文件下来后，市里要研究后再下发市的文件，这我能表示绝对的理解，后来我也查询过2016年退役士兵的发放时间，到了十一月份中，有通知告知我们去填写表格准备发放一次性补助费，但到了十二月份一直没有任何关于这个事的通知给我们，并且期间我致电过安置部门以及网络问政这个事，但他们敷衍的态度实属不正确，说什么文件还在研究中要12月底再发。我想问问，省文件八月多就发了到现在我们局里还在研究吗？退一步说，我们惠州的文件也早就下发，并且上报纸和文件函都有，而且文件上明明说明是11月30日之前发放完毕，为什么有关部门还要敷衍我们呢？是觉得我们从单位出来后比较好忽悠吗？还是看不起我们？省和市的文件都比往年下发的早，为什么今年却一直拖我们的这个事，最主要还一直在敷衍我们了事。如果不是我们出了事急用这笔钱，我相信我们也不会催你们的，确实是自己出事急用自己这笔补助金！写这段话给局长您听确实我在言语的过程中有过激的行为，希望您能够谅解！谢谢！我希望我们的补助金能快点发放。

市民政局回复：李先生，你好！据了解，由于惠城区接收退役士兵人数较多，手续办理需要一定时间，请你耐心等候。具体可以与惠城区安置部门联系，联系电话7809326。