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机顶盒没有自动搜索频道功能

发件人:匿名
发件时间:2018-07-28
发件类型:咨询

咨询内容

惠州的U互动双向机顶盒系统是怎么设置的,虽然我没有广电宽带和回看功能,但最起码的自动搜索频道功能应该要有的。别的地方都有,真奇怪。
受理者:惠州广东广电网络惠州分公司
操作人员:惠州广东广电网络惠州分公司
回复时间:2018-08-20

惠州广东广电网络惠州分公司

尊敬的有线电视用户蔡先生:您好!首先感谢您对我司业务的关注。现我们根据您反映的问题回复如下:为提升用户体验,我司已将原T型菜单界面升级为高清互动界面,操作方法更简单,节目内容更丰富,响应速度更快捷。播出频道更新均以在线更新方式进行,无需用户手动操作频道搜索,故不再显示该设置选项。用户使用过程中如需查找频道,按遥控器“确认”键即可调出全部频道列表,上下翻页查找所需要的频道,也可直接通过数字键输入频道序号进行选台。我司近期将推出支持“国语、粤语、方言”的语音选台遥控器,使用操作更简便。高清互动平台为全省统一平台,为用户提供电视直播、回看、互动点播等多种视频功能,各项功能和服务正在积极调试,并将逐步完善,感谢您对我司工作的支持。如您有其他需要,可致电我司客服热线96956。 广东省广播电视网络股份有限公司惠州分公司 2018年8月20日

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