残补何时能到位。

尊敬的领导： 我家小孩是在惠东爱尔贝听力语言康复中心，做听力语言康复的。一个学期有10000元康复补贴。2018年第二学期按以住是2019年1月份就可到的。可年底召集我们这些孩子的家长说2月底才可以补贴到位。现在都3月份了，补贴还没到位。请问领导这补贴到底什么时间可以补给我们。