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黑心中介

发件人:小**
发件时间:2018-04-09 11:14:57
发件类型:问题反映

问题反映内容

我在2018年2月通过六安亿恒房产(浙东玲珑苑店)中介交易了一套二手住宅房。当时签的合同明确说明,如果出现贷款下不来的情况,将退还买卖双方订金和中介费,三方互不承担责任;三月份的时候,中国银行说贷款办不下来,故合同解除,但是门店经理张学稳不同意解除合同,说有两种方法:一种通过黄牛操作完成贷款;另一种是解除合同,但是我的3000元中介费不退还;对于第一种方式肯定不能同意,然后中介说那就解除合同,中介费不退还;如果我们不同意,结果就是中介费和给房东的一万块订金也不帮我们要回来;我们被迫同意,紧接着张学稳给我们打电话说房东只愿意退还5000元订金;我们肯定不同意;然后我们设法弄到了房东的微信,结果人家房东根本就没说不退钱,很爽快的说可以退这一万块订金;然后我们打电话给中介张学稳,他辩称是跟房东老公联系的,但是之前我们就知道房东跟她老公早就法院起诉离婚了,该房子是房东单独名下,而且房东都联系不上他老公;敢问中介是怎么联系上的,中介肯定假托房东名义,想私吞这5000块钱;后来我们就说我们跟房东联系上了,人家愿意退;中介还在狡辩,虽然最终我们拿到了订金一万块;但是对于亿恒地产店长张学稳,是极其没有职业道德和职业素养; 请领导严查该黑心中介有没有二手房资质,严查店长的恶劣行径,还市场一片干净有序的环境,同时对张学稳本人和该门店,应该施以警示,以免更多人上当受骗,请领导予以重视,并挽回我们的损失
受理者:六安市住建局
操作人员:六安市住建局
回复时间:2018-04-11 16:45:14

六安市市住建局

网友您好! 您反映的问题,我局房地产市场监管处已联系六安亿恒房产中介公司,对情况进行了了解。该中介公司已在六安市工商局办理了工商营业执照,并于六安市房产局管理了存量房交易许可证,符合相关法律法规要求,具备存量房交易资质。经调查,该单交易已按照合同进行解除,并已将订金退还给该客户。由于客户自身征信问题,导致无法办理贷款,中介费用按合同规定不予退还。同时,我们要求该中介公司加强人员管理,严格按照相关法律规范经营。感谢您对我们工作的关注与支持!

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